„Guten Tag, mein Name ist Kevin Müllermeierschmidt. Was kann ich schönes für Sie tun?“

„Ich habe da eine Frage zu meiner Rechnung.“

„Ich verstehe. Dann sagen Sie mir doch einmal Ihre Kundennummer.“

„192837...“

[platsch]

„Oh entschuldigung, da war gerade eine Störung in der Leitung. Könnten Sie das noch einmal wiederholen?“

„Kein Problem. 192837465.“

[Paaaaaaaapi!“]

„Da habe ich Sie gefunden. Sagen Sie mir zum Datenabgleich bitte einmal Ihren Namen, Ihre und Ihr Geburtsdatum.“

„Mein Name ist...“

[„Paaaaaaaaapi! Komm mal schnell!“

„Ruhig Fritzchen, du sollst doch den Papi nicht bei der Arbeit stören.“]

„Ja, da habe ich das richtige Kundenkonto gefunden. Was war noch einmal Ihr Anliegen?“

„Die Rechnung. Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung.“

[„Paaaaapi! Ich verstehe nicht, was der Lehrer sagt. Die Videokonferenz stürzt ständig ab!“

„Jetzt lass doch den Papi endlich in Ruhe. Lass mich das mal ansehen.“

„Aber Papi arbeitet doch bei dem Saftladen, wie er immer sagt.“

„Ruhig jetzt, wenn das nun der Kunde am Telefon hört!“]

„Was, ach ja, die Rechnung. Entschuldigen Sie, der Kollege neben mir spricht leider etwas laut. Was stimmt denn Ihrer Meinung nach nicht?

 „Sie hatten mir doch eine Gutschrift für den Totalausfall über Weihnachten zugesagt und jetzt wurde doch der ganze Januar berechnet.“

„Mal gucken, was die Kollegen dazu schreiben. Ahja, Sie zahlen 20 € im Monat und sollen vier Tage gutgeschrieben bekommen. Warten Sie, ich brauche mal eben den Taschenrechner...“

[Klatsch... Blubb]

„Oh nein, sch... Warten Sie, ich stelle Sie mal eben auf stumm.“

„Helga, bring mir mal schnell Fritzchens Taschenrechner, ich muss da was kompliziertes ausrechnen. Helga? Heeeeeeeeeelga, hörst du nicht, wenn ich dich rufe?“

[Platsch, quietsch, tropf]

„Den braucht er gerade selbst. Warum nimmst du nicht deinen eigenen?“

„Der ist mir gerade in die Wanne gefallen. Man Helga, Fritzchen soll sich nicht so anstellen. Was kann der in der vierten Klasse schon so schwieriges zu rechnen haben?“

„Die nehmen heute durch, wie man einen Taschenrechner bedient. Kannst du das nicht schnell im Kopf rechnen oder schriftlich auf Papier?“

„Menno, das stand aber nicht so in der Arbeitplatzbeschreibung.“

„Man Kevin, du tropfst hier das ganze Parkett voll, ich habe doch gerade erst gewischt.“

„Stell dich nicht so an, ich gehe jetzt sowieso wieder in die Wanne.“

„Paaaaaaaaaaaapi, ich muss mal dringend zum Klo!“

„Fritzchen, das muss doch wirklich nicht ausgerechnet jetzt sein..“

„Doch, sonst mache ich mir in die Hose.“

„Kevin, so geht das wirklich nicht, du kannst doch nicht den ganzen Arbeitstag das Bad blockieren.“

[„Hallo, hallo? Sind Sie noch da?“]

„Wo kam das denn jetzt her? Egal, nagut, dann geh schnell.“

[Plätschern, Plumpsen, Rauschen einer Klospühlung]

„So, da bin ich wieder. Tut mir leid, dass es länger gedauert hat. Ich musste schnell meinem Kollegen helfen“

„Jaja, das habe ich gehört...“

Der Hörer wird aufgelegt und Kevin starrt entsetzt auf die nicht gedrückte Stummschalttaste...